Senest opdateret: 24. april 2026
Disse handelsbetingelser gælder for erhvervskunders køb og brug af Assistenten — en AI-telefonassistenttjeneste leveret af Rigtigt ApS, CVR 42197297, Frederiksberg, Danmark ("vi", "os").
Assistenten er en AI-baseret telefontjeneste, der besvarer indkommende opkald på dansk, tager beskeder, hjælper med tidsbestilling og sender beskeder og resuméer til kunden via SMS eller e-mail. Tjenesten leveres som en løbende abonnementstjeneste.
Glældende priser fremgår af vores hjemmeside. Abonnementet faktureres månedligt forud. Alle priser er eksklusive moms.
Forbrug ud over det inkluderede minuttal afregnes efter den til enhver tid glældende minuttakst for den valgte plan.
Der er ingen binding. Du kan opsige abonnementet når som helst med virkning fra udløbet af den igangværende betalingsperiode. Allerede betalte beløb refunderes ikke.
Opsigelse sker ved at skrive til kontakt@rigtigt.dk.
Vi kan løbende forbedre og ændre tjenesten. Væsentlige ændringer og prisjusteringer varsles med mindst 30 dages varsel pr. e-mail. Hvis du ikke accepterer ændringen, kan du opsige abonnementet med virkning fra det tidspunkt, ændringen træder i kraft.
Vi tilstræber høj driftsstabilitet, men kan ikke garantere uafbrudt drift. Planlagt vedligehold, fejl hos underleverandører (herunder teleoperatører) eller force majeure kan medføre midlertidige afbrydelser. Vi yder ikke kompensation for sådanne afbrydelser ud over, hvad der følger af dansk rets ufravigelige regler.
Kunden er ansvarlig for:
Assistenten benytter AI til at forstå og besvare opkald. Selv om vi arbejder på at minimere fejl, kan AI-svar indeholde unøjagtigheder. Vi giver ingen garanti for, at Assistenten i alle tilfælde svarer korrekt eller udtømmende, og kunden bør gennemgå vidensbase og beskeder for at sikre retvisende information.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller goodwill. Vores samlede ansvar over for kunden er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, kunden har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder forud for kravets opståen.
Begrænsningerne gælder ikke for tab forvoldt ved grov uagtsomhed eller forsæt.
Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.
Alle rettigheder til tjenesten, herunder software og design, tilhører Rigtigt ApS. Kunden behølder rettighederne til eget indhold (f.eks. egen vidensbase og tekstmateriale) og giver os en ikke-eksklusiv brugsret til at anvende indholdet i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten.
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med Retten på Frederiksberg som første instans.
Vi kan opdatere disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer varsles med mindst 30 dages varsel. Den aktuelle version findes altid på denne side med datoen for seneste opdatering øverst.